NooMメタバース納涼祭にたくさんの方にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、イベントのために多大なご尽力を頂いた皆様、ありがとうございました。
そして何より、このような場と機会の原点であるあっちゃんとPROGRESSに心より感謝申し上げます。

チケット購入者全222名。
その222名に寄り添っていこうと話し合った広報チームの、活動振り返りを書きました。読んで頂けると嬉しいです。

■活動振り返り
広報チームは、私と閑野巧さんの2人でした。
活動内容は、
　・HP
　・NooM公式Twitter
　・Facebookグループ「NooM部」
　・メール
の作成・運営・管理です。

今回のNooMは、「ミニマム・スケジュール通り・無事に開催」が運営内の標語でした。
ミニマム＝「運営スタッフの負担をなるべく最小限に」というリーダー・小出ユカさんの気遣いでした。
メッセンジャー（テキスト）メインのやり取り・オンライン会議は必要最低限という形で、運営を行おうと決まりました。

私はその時、担当を明確に分けようと思いました。
2人で相談して、HPとメールは私の担当・公式TwitterとFacebookグループは閑野さんの担当に決めました。
途中でFacebookグループの6月末爆破が決まり、Facebookグループはほぼリーダー管理となりました。

担当を分けたからには、お互いへの信頼が活動の軸になります。
最初から最後まで、私は公式Twitterには一切手を出しませんでした。
でもアカウントにログインはしていて、ずっと一緒に状況を見ていました。

この2か月、Twitterの通知が来ない日は無かったです。
公式ツイートが上がる度「いいね」の通知、DM対応をする度リアクションの通知。

一日何回も来る通知に、逆に私は「一緒に活動している」空気を感じ助けられました。
そして、「参加してくれる人の笑顔のために」という閑野さんの言葉で、通知の度にゴールの笑顔（参加者の方の笑顔）を感じるようになりました。

この感覚はイベント当日に本当のものになりました。


■反省点
前回も今回も、一番の懸念は「参加URLを送るメールが届かない」ことでした。
そこでメールツールを導入して、メール未開封の方に個別に声掛け確認をしていこうと考えていました。

ただ、メールに関する私の初動が遅く、結果的に
　(1) チケット購入者に自動返信的な手動メールを個別に送信
　(2) Twitter DMでメールが届いているかどうか確認、届いてなければ届くよう対応
　(3) 3日前、1日前にメールツールから一斉送信、再度メールアドレスのエラーチェック
　(4) 当日朝、参加URLを一斉送信
という手順になってしまいました。

「URLのメールが届かない」というお問合せメールに気付かず、後手対応になってしまったケースもあり、申し訳なかったです。
メモリアルページの作成も大変遅くなり、その間に環境も変化していきました。
反省点は、自分の中の教訓として今後の仕事の中でお返ししていきたいと思っています。


■良かったこと
実は前回のNooMで、私は初めてHPを作りました。
今まで、HPや広報・マーケティングに関わる仕事はしていましたが、1から作ったのは初めてでした。

自分が見て見応えあるように、まゆこりさんのイラストや背景を生かせるように、それだけを考えて作りました。
閉ざされたコミュニティの中の有志の企画だったから、思いきりできたのかもしれません。

結果、今までの仕事では得られなかった達成感を味わうことができ、日常生活の仕事でも、自分が本当にやりたい事にシフトしていくことを考えるようになりました。
どちらかというと1人で行動することが多かったですが、仲間と一緒に動く楽しさも知りました。

今回のNooMの担当決めでもHPを任せていただき、前回やり残したことを改善していこうと思いました。
そしてイベント後も、NooMのHPからいろいろなご縁をいただいています。
運営として参加させていただけたことに、今も感謝の気持ちでいっぱいです。


■アナリティクス報告
①ユーザー数
NooMメタバース納涼祭2022（2022年6月26日）
2022年4月26日公開～2022年6月30日までのデータ
　・チケット販売総数：222枚
　・ユーザー数：855
　・平均エンゲージメント時間（ユーザーが1回の訪問でスクロール・クリック等何らかのアクションをしていた時間）：1分25秒
　・イベント当日のユーザー数：291

≪比較≫
NooM秋の芸術祭（2021年10月30日）
2021年9月25日公開～2021年11月30日までのデータ
　※11月18日にお礼配信を行ったため、11月30日までのデータを取りました
　※前回と今回とではGoogle Analyticsのバージョンが違うので目安としてご参照ください
　　・チケット販売総数：260枚
　　・ユーザー数：874
　　・セッション継続時間（1回のアクセスでどのくらい滞在してくれたか）：1分19秒
　　・イベント当日のユーザー数：133

前回はお礼配信後も訪問されていた様子が伺え息の長い活動でしたが、
今回は打ち上げ花火のような一点集中の数字でした。
当日の伸びが良いのは、イベント入口のURLをHPとメルマガに絞ったからかもしれません。

②参照元ベスト5（ユーザー数）
NooMメタバース納涼祭
　(1) Twitter : 573
　(2) メルマガ : 129
　(3) TV : 100
　(4) Facebook : 32
　(5) public : 20

NooM秋の芸術祭
　(1) Twitter : 709
　(2) direct : 342
　(3) Facebook : 205
　(4) コラム : 179
　(5) tv : 114

前回はコラム・Facebookグループでの配信等、あらゆる媒体を活用していました。
今回はほぼTwitterメインだったため、健闘したといえるでしょう。メルマガはもう少し頑張り幅があったと思います。

そんな中、前回の方がTV配信数が圧倒的に多かったのに（全20回）、配信5回で100ユーザー獲得というのは驚きでした。
一番伸びていたのは、6月17日の「あと9日予告配信」で、当日のイベントもTVからHPのリンクを踏んで来てくださった方が多数いらっしゃいました。ありがとうございました！


■最後に
NooMの運営を経験したことは、私の中でとても大きな礎になっています。
関わらせていただいたすべての皆様に、心より感謝申し上げます。
そして、同じ時を過ごした運営の皆様、ありがとうございました。
またどこかでお会いできると嬉しいです。

広報チーム　桶谷朋子